מחלקת שירות לאחר התקנה
מחלקת שירות לאחר התקנה
מחלקת השירות היא הפרט שמתקשר עם המנויים של חברות התקשורת במקרה של תקלה. כל הזמנת טכנאי מהחברות הנ״ל מופנית לכאן, והטכנאים של רותם תקשורת עוברים לפעולה. עשרות טכנאים מיומנים סופקים מענה מקצועי לכל בעיה שעלולה להתרחש לאחר ההתקנה הראשונית – טיפול בתקלות, ביצוע שינויים, הוספת נקודות חיבור ועוד. רותם תקשורת מקפידה על הדרכות תקופתיות לצוותיה ועל הטמעת טכנולוגיות חדשות שנכנסות לשימוש בחברות התקשורת. בכך אנו מבטיחים שכל פנייה לשירות תקבל את המענה המקצועי והמתאים ביותר, מספק את מלוא תיקופו של המשתמש.